2024 年 10 月 28 日,由普特教育承办的 “2024 全球浙商跨境嘉年华” 在杭州成功举办。作为阿里巴巴国际站核心生态服务商,普特教育联合阿里国际站、全球顶尖 AI 技术企业及跨境电商领军品牌,共同探索 AI 赋能下的外贸新机遇,成为 2024 年跨境电商领域备受关注的行业盛会。
活动现场,阿里巴巴国际站发布全流程 AI 产品体系,总裁张阔重点介绍了 AI 生意助手 2.0 的升级亮点。该产品针对外贸经营中的发品、接待、营销、合规四大核心环节,配备 4 个专业 AI 助手(AI Agent),以智能化解决方案助力企业提升经营效率:
智能发品托管:在秒级生成商品链接的基础上,支持全量商品一键托管,AI 可根据不同国家买家需求实时优化多语种展示内容,实现 “千人千面” 的精准营销;
全域智能推广:AI 取代传统人工选词模式,基于实时市场洞察自动匹配行业热词,在全站范围内完成智能化推广,最大化捕捉商业机会;
人机协同接待:AI 实现 7×24 小时全天候响应,通过学习企业专属知识库提供个性化回复,当监测到买家下单意向时自动转接人工,提升转化效率;
智能合规管理:AI 化身风险顾问,自动扫描全球贸易合规风险并提供解决方案,为企业出海保驾护航。
张阔指出,四大 AI 助手的核心价值在于实现外贸经营全流程的系统化串联,区别于市场上单一提效的工具,该产品以 “创造增量生意、降低运营成本、提供个性化服务” 为核心优势。他强调,AI 正从辅助工具进化为生意伙伴,不仅能处理重复性工作,更能直接作用于转化率提升与增量业务创造。
对于未来趋势,张阔预测:随着 AI 对买家需求理解的深化,未来所有商品信息将基于 AI 重构,超过半数的线下商机会通过 AI 完成服务,而 80% 的新增商业价值将由 AI 驱动分配。掌握 AI 能力将成为外贸企业的核心竞争力。
作为生态服务商,普特教育表示将持续深化 AI 产品服务,为外贸企业提供技术支持与资源保障,与阿里国际站共同构建智能化的外贸营商新生态。此次嘉年华的举办,标志着外贸行业在 AI 技术驱动下正式迈入全流程智能化的发展新阶段。
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