2025年,AI Agent技术正重塑千行百业。在外贸领域,一场以“智能体”为核心的效率革命已拉开帷幕。
6月12日,阿里国际站旗下智能工作台OKKI正式发布首个外贸营销智能体——OKKI AiReach。该产品通过自主构建供应链关系图谱、智能决策潜客挖掘策略,实现从“人工经验驱动”到“AI主动创造增量”的跃迁。内测数据显示,应用AiReach后企业营销邮件打开率从6%飙升至19%,询盘量增长3倍,人效提升6倍。
图:小满科技COO郑燕琴演示OKKI AiReach如何自主高效挖掘外贸潜客
“AiReach的使命是成为外贸人的‘AI业务搭档’——既懂行业逻辑,又能独立闭环作业。”小满科技COO郑燕琴在发布会现场演示了智能体的实战能力。区别于传统依赖业务员经验的拓客模式,AiReach的“动态生意图谱”功能引发行业惊叹。
以广州某医疗器械企业为例,其原本聚焦医院采购渠道,而AiReach通过图谱分析,精准识别出兽医院、康复中心等被忽视的潜力客群,自动推送超万家高匹配买家,其中不少已进入深度洽谈。更值得关注的是,这些新线索的意向转化率反超传统渠道。
帮商家看见蓝海,定位“盲区客户”只是第一步。第二步AiReach将帮助精准打捞,基于客户活跃度、历史行为等200+维度,自动分级触达优先级,并生成定制化营销策略。
“过去业务员需耗费70%时间筛选客户、撰写开发信。现在AiReach可自主完成背调、邮件触达及策略迭代,最后交付的是已产生回复的高质量商机。”郑燕琴强调。
图:小满科技CTO许悦子表示OKKI AI正在迈向L3
小满科技CTO许悦子以自动驾驶类比技术突破:“此前OKKI AI处于L2辅助阶段,而AiReach标志着向L3‘有条件自动驾驶’的关键跃进。”自2023年12月AI功能上线以来,OKKI在邮件撰写、客户管理等场景实现指数级提效——AI辅助邮件回复率提升55%,客户建档效率提高10倍,综合采纳率达75%。
“75%采纳率是智能体的‘成人礼’。”许悦子指出,“这证明AI已深度融入核心业务流程,成为决策的重要参与者。”
目前,OKKI AiReach已开放先锋体验计划,首批企业可获2个月免费使用权及每月2000条AI拓客额度,抢先解锁外贸智能增长引擎。
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