近日,杭州市特种设备技术协会正式公布2025年度杭州市电梯维保单位星级评定结果,杭州奥立达电梯有限公司成功获评五星级维保单位。这是该企业继2024年度获评四星级之后,在星级评定上再进一步,成为全市7家五星级维保企业之一。
星级评定严标严考,服务能力持续进阶
随着杭州城市更新步伐加快,住宅楼宇、老旧小区加装电梯、商业配套等场景的电梯保有量持续增长,维保服务质量直接关系市民乘梯安全与日常出行体验。为发挥行业协会引导作用,规范电梯维保市场秩序,推动电梯企业参与社会多元治理,杭州市特种设备技术协会在市场监管部门牵头指导下,开展年度电梯维保单位星级评定,该评定已成为杭州电梯维保领域颇具公信力的行业评价体系。
本次评定面向全市维保企业开展,考核维度涵盖维保人员资质、日常巡检频次、故障响应速度、配件合规管理、群众投诉率等多项核心指标,经过多环节核查与综合打分形成最终评级,标准严格、流程规范。2025年度全市共评出7家五星级维保单位、15家四星级维保单位、25家三星级维保单位,奥立达电梯就在这7家五星级之列。
对奥立达电梯来说,从2024年的四星级到2025年的五星级,靠的是长期在服务标准化、人员专业化、响应高效化上下功夫。经过不断积累和打磨,企业维保服务的规范性与可靠性稳步提升,最终在本年度评定中顺利升入五星级。
深耕本土三十余载,技术积淀筑牢口碑
作为扎根杭州建德的本土老牌民营企业,奥立达电梯创立于1993年,三十余年深耕电梯产业,是集研发、制造、安装、维保于一体的综合型特种设备服务商,业务覆盖全球30余个国家,服务超200家上市企业及3000家房地产开发商,以技术创新和快速响应客户需求为核心竞争力。
依托制造端的技术积累,奥立达电梯构建了高度适配本土场景的维保服务体系。针对杭州大量老旧小区加装电梯、低层住宅、自建房等细分场景,企业充分发挥产品技术与属地服务的双重优势:一方面凭借无机房电梯等技术储备,能够针对这类特殊工况制定专属维保方案,保障电梯运行稳定性与使用寿命;另一方面建立覆盖杭州各区县的售后维保网点,配件储备充足、响应链路高效,能够快速处置各类故障与日常维保需求。
凭借贴合场景的服务方案与稳定可靠的服务质量,奥立达电梯在中小型住宅、产业园区等项目中积累大量维保实操经验,也赢得了扎实的市场口碑。此次获评五星级维保单位,进一步印证了其服务品质得到行业与市场的双重认可。
奥立达电梯相关负责人表示,此次获评五星级维保单位,既是行业对企业过往服务的肯定,也意味着更重的责任。未来企业将继续以技术为支撑、以服务为核心,持续打磨维保品质,深耕民生乘梯场景,全力守护市民乘梯安全,为杭州城市更新与特种设备安全治理贡献本土企业的力量。
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