上海频道
太平洋房屋蝉联国家级"信用中国守信激励单位"称号
近日，由国家发改委、中国人民银行、国家信息中心联合组织的信用综合评定结果正式公示，太平洋房屋继2025年首次获评后，2026年再度上榜国家级"信用中国守信激励单位"。这是国家级权威平台对企业合规经营、专业服务、社会责任及数字化信用管理等方面的高度认可，也是太平洋房屋深耕上海32年信用建设的又一里程碑。
三十二载坚守诚信底线 5.37亿元保障金践行服务承诺
自1994年扎根上海以来，太平洋房屋历经多轮楼市周期与行业变革，市场环境几经变化，企业坚守的经营底线从未动摇。
"信用是房产服务行业最珍贵的名片。"太平洋房屋董事长张静表示，行业良性发展不能仅依靠外部监管，从业者内心的敬畏与自律更为关键。"只有守住诚信底线，才能实现客户、员工与企业的长久共赢。"
为将诚信经营落到实处，太平洋房屋搭建起多层级交易安全保障体系：设立百万保障金，落地标准化"九鼎服务承诺"，全面推行"置尊保"资金监管机制，从交易源头规避资金风险；内部常态化开展信用合规培训，设立严格的行为红黄线制度，对虚假房源、违规承诺等失信行为零容忍。
2019年，太平洋房屋将多项房产交易常见问题及应对措施纳入"九鼎服务承诺"，并用真金白银的赔付践行承诺。截至2026年6月30日，九鼎服务累计拨付保障金5.37亿元，为26916笔房产交易保驾护航。
600+门店变身"申城补给站"八千余件好人好事诠释企业担当
本次信用评选将社会责任、基层便民服务作为重要考核维度。在上海13大区布局的600余家门店，成为太平洋房屋履行社会责任、推进信用建设的重要阵地。
近年来，太平洋房屋持续升级门店社区服务功能，打造一站式"申城补给站"，融合应急帮扶、便民服务、党建联动、维权接待、爱心公益等多元功能，让每一间门店都成为群众触手可及的便民港湾。
"太平洋房屋发展的根基在社区，发展的价值也要回馈身边邻里。"太平洋房屋副总金宇表示，公司配套完善了"向善奖"申报表彰通道与"你敢帮，企业就敢赔"的保障机制，打消员工行善顾虑，将向善文化融入全员日常。
据统计，2020年至2026年上半年，太平洋房屋员工主动参与各类好人好事累计8000余件，处置车辆自燃、路人摔伤、突发险情等应急救援千余起。相关事迹先后被人民日报、中国网、上海电视台、新民晚报等160余家媒体报道200余次。
除日常应急帮扶外，企业还常态化开展敬老慰问、夏日补给、寻亲公益、社区安全宣讲等公益活动，"社区好邻居"的形象深入人心。亮眼的公益实绩成为企业蝉联守信荣誉的重要加分项。
数字技术赋能透明交易 以科技力量夯实信用根基
依托技术创新优化交易流程、减少信息不对称，是太平洋房屋完善信用体系的重要抓手。
近两年，太平洋房屋持续迭代系统功能，深度融合大数据、智能核验、线上可视化服务能力，搭建起房源核验、线上看房、电子签约、售后跟进一体化的数字服务链路。
通过数字化系统，房源信息真实可查、交易步骤全程留痕、服务评价实时反馈，依靠技术手段压缩交易风险，消除信息壁垒，让房产交易全过程更公开、更透明。线上线下联动的全流程服务模式，以标准化、智能化的服务工具为诚信交易保驾护航，用科技力量推动行业信用水平整体提升。
荣誉是过往坚守的见证，更是未来前行的责任标尺。两次拿下国家级守信称号，既是肯定，亦是鞭策。太平洋房屋相关负责人表示，未来企业将持续坚守诚信经营准则，迭代社区便民公益服务，升级数字化安全交易体系，坚持向善利他的企业文化，以长久不变的信用初心，守护千家万户安居梦想，持续为上海房产行业高质量、高信用发展贡献力量。
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