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大家人寿天津分公司：详解金融消费者保护平台 筑牢老年金融安全线
9月16日下午，正值2025年金融教育宣传周活动期间，大家人寿天津分公司聚焦老年群体金融安全需求，走进西青区万科东第小区，开展老年人防诈骗知识讲座暨金融服务宣传活动。活动以“详解金融消费者保护平台，筑牢老年金融安全线”为核心，通过课件讲解、折页发放、现场互动等形式，将实用的金融维权工具和防骗知识送到社区老人身边。
活动以专题课件开场，工作人员结合老年群体日常易遭遇的保健品骗局、“养老金补贴”诈骗、虚假高收益理财陷阱等典型案例，直观揭示了老年群体面临的金融风险，进而引出“金融消费者保护服务平台”的重要性。随后，工作人员围绕平台功能展开详细讲解：一是教老人通过平台查询金融产品备案信息，避免落入“高收益”陷阱；二是登录的三种途径。讲解过程中，工作人员还现场用手机演示平台登录、功能操作步骤，确保老人“听得懂、记得住、用得上”。
为方便老人后续查阅，活动现场工作人员向每位参与老人发放《金融查询平台使用指南》介绍折页。折页以图文并茂的形式，将平台功能模块、使用流程、官方入口及咨询电话一一梳理，重点内容用加粗字体标注，贴合老年群体阅读习惯。针对老人提出的“怎么查我买的理财产品是不是正规的”“万一被骗，通过平台投诉要多久有结果”等问题，工作人员进行耐心解答，手把手指导折页上的操作指引，消除大家的认知误区。
此次西青万科东第小区宣传活动，是大家人寿天津分公司金融教育宣传周“下沉社区、贴近群众”的具体实践。未来，公司将持续聚焦老年群体等金融知识薄弱人群，深入更多社区、养老院开展精准宣传，让金融消费者保护平台真正成为群众身边的“金融维权帮手”，切实守护老年群体“钱袋子”，为构建天津地区安全、和谐的金融环境贡献“大家力量”。
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