“入职第一天就能把工资卡、信用卡一起办好,不用请假跑银行,华夏银行的服务太贴心了!”刚办完手续的江苏省人民医院新员工,拿着刚激活的银行卡连连点赞。这不仅是金融服务模式的创新,更是华夏银行信用卡中心践行“银企合作、服务实体”理念的生动注脚——当银行柜台主动“搬进”企业,金融服务与实体经济的距离被彻底打通,一场银企双向赋能的共赢实践正在全国上演。
从“单向服务”到“双向赋能”:政策引领下的银企合作新升级
在国家大力推动实体经济高质量发展的战略背景下,金融作为实体经济的血脉,如何精准滴灌、高效赋能,成为银行业的核心使命。华夏银行信用卡中心深刻把握政策导向,积极践行“金融服务实体”的核心使命,针对企业批量金融管理痛点与员工个人消费需求,创新推出“银企一站式综合金融服务”模式,将企业对公业务与员工零售服务深度融合。
这一模式通过主动走进企业场景,为企业提供批量代发工资、薪酬管理等综合解决方案,帮助企业降本增效、优化内部管理;同时为员工提供工资卡开立、信用卡办理、消费信贷等一站式个人金融服务,满足员工多元化金融需求。这种“以企业为纽带、以员工为触点”的服务模式,实现了银行、企业与员工的三方共赢,更将金融“活水”精准引入实体经济的毛细血管。
入职现场的"速度与温情":创新"一站式"金融服务贴心体验
“银企一站式综合金融服务”为何能迅速赢得企业和员工的青睐?关键在于精准切入企业经营的微观场景,将金融服务嵌入员工入职全流程,让银企合作从“纸面协议”变为“落地实效”。以江苏省人民医院为例,新员工集中入职期的批量金融需求,曾是企业管理的一大难题。华夏银行南京分行湖南路支行主动对接,将入职日打造为“专属服务日”,提前布置服务站点、优化办理流程,让新员工在入职当天即可完成所有金融业务办理。
“本来还担心入职后要花时间跑银行,没想到华夏银行直接把服务送到了我们身边!”一位新入职护士的感慨,道出了服务的核心价值。短短一天内,银行团队高效完成数百名员工的服务需求,既解决了企业的批量代发工资的需求,又让员工感受到贴心服务,更通过这一触点深化了银企信任关系。正如华夏银行信用卡中心负责人所说:“这不仅仅是办了几张卡,而是通过一个服务场景,实现了银企双方的双向赋能,真正践行了金融服务实体经济的初心。”
全国复制“爆款模式”:银企共赢的“可复制密码”
从南京到全国,华夏银行信用卡中心的“银企一站式综合金融服务”模式如同星星之火,在各地燎原,针对不同行业、不同规模的企业,衍生出各具特色的服务方案:
【场景化深耕】济南分行:开创"面对面"服务体验,深化银企合作
作为企业的“贴心管家”,济南分行烟台福山支行不仅在现场为员工开立工资卡并完成签约,更精准把握企业发薪节点,同步推介符合员工需求的专属权益、信用卡等金融产品。这种“跟着企业节奏走”的服务模式,既帮助企业简化了薪酬管理流程,又让员工在发薪第一时间享受到专属金融福利,实现了银企合作的深度绑定。
【头部企业攻坚】深圳分行:精准"定制化"服务模式,赢得客户认可
面对腾讯这类头部企业的高标准需求,深圳分行红荔支行凭借专业的服务方案和高效的执行能力,成功实现信用卡进企营销。活动现场,银行团队结合互联网企业员工的消费特点,精准推介信用卡产品,用饱满的热情和专业的解答,进一步提升了企业及员工对华夏银行的认可度,为服务大型企业客户树立了标杆。
【传统行业破局】太原分行:整合"全流程"合作资源,持续优化金融服务
针对介休义棠倡源煤业这类传统实体企业,太原分行晋中支行通过整合资源、前期深度沟通、现场协同作业、事后复盘优化的全流程服务,为企业员工提供了涵盖工资卡、信用卡、信贷产品的一站式金融服务。这种“量身定制”的服务方案,既解决了传统企业员工金融服务不便的痛点,又为企业优化了人力资源管理效率,成为金融服务传统实体经济的典型范例。
这些生动的实践案例,充分体现了华夏银行信用卡以客户为中心的服务理念,也为银企合作提供了可复制、可推广的成功经验。站在新的起点,华夏银行信用卡将继续以“银企一站式综合金融服务”为抓手,不断深化与各类企业的合作,通过数字化赋能、场景化创新,以更贴心的服务、更创新的产品,为实体经济注入源源不断的金融“活水”,与企业共同书写高质量发展的新篇章。
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