在空气能热泵行业的发展浪潮中，“煤改电” 政策曾吸引大批品牌仓促入局，其中不少企业依赖代工生产，既无核心技术储备，也缺乏供应链把控能力。这造就了行业内令人头疼的“热泵孤儿”，即“无品牌追溯、无经销商负责、无售后保障”的“三无”热泵机组。
近两年，除了价格竞争，售后服务已成为新的价值锚点。不少品牌相继推出延长售后保障的举措，纽恩泰则率先提出“十年真包修”政策，用实力说话，使得越来越多消费者形成共识：要买空气能，先选纽恩泰。
十年真包修，别人跟得起吗？
纽恩泰敢于推出"十年真包修"，凭的不是一句口号，而是实打实的底气。注意，是"包修"而非"保修"，一字之差，天差地别。"包"意味着全权负责：十年内，无论核心部件还是人工服务，全部免费。这背后是品牌对产品质量的高度自信，也是对用户长期使用体验的郑重承诺。
对消费者而言，“十年包修”意味着显著降低长期使用中的维修成本与不确定性，同时增强了购买信心，能够提供如此承诺的品牌，往往具备更可靠的产品质量与服务体系。而从行业角度看，这类承诺也在推动企业持续优化产品研发、生产质控与售后网络建设，从而告别低质低价竞争，走向高价值服务阶段。
为支撑“十年真包修”落地，纽恩泰建立了高效的售后执行体系，即“五二一方案”：5分钟完成需求及派单，2小时预约上门，1天完成常规市县区的维修工作，以标准化流程为用户提供全流程无忧服务。此外，其内部构建“5+1体系”，从标准化、智能化、知识化、专业化、职业化五个维度强化服务能力，配合全国超3000个服务网点与24小时客服热线，实现“保姆式”售后体验。
敢承诺十年，是因为产品够硬核！
售后敢承诺十年，根本还在于产品过硬，硬到能在东北漠河极寒、新疆吐鲁番极热环境下，稳定运行！就说U+双能TOP旗舰版冷暖机，以“无短板、超高配、一步到位”为核心，性能与品质的全面突破。其8匹机型搭载排量达65cc的三菱喷气增焓压缩机，远超行业42cc平均水平，搭配双通道喷气增焓技术，保障-35℃极寒环境下持续稳定运行，制热性能提升30%，实力可比肩同行10匹机组。用料超行业标准：加厚钣金、加足铜管、双层隔音棉，强化抗风、抗积雪、防腐蚀能力，15年超长使用寿命。
能效方面，该机型获得四项国家一级能效认证，并应用全直流变频技术，相比普通空气能产品节能可达11%。316L不锈钢板式换热器效率是普通换热器的3-5倍，更耐腐蚀且寿命长。运行体验同样出众，设备运行噪音可低至35分贝，获得中国质量认证中心颁发的“绿音认证”。还引入AI智能除霜与冷媒直热除霜技术，大幅缩短除霜时间并减少温度波动。
在生产端，纽恩泰有三大智造基地，总面积达50万平方米，增城总部新区超级工厂还是“广东省2025先进智能工厂”，20条智能产线，实现了从核心部件自研到整机组装的全程可控。自动化生产线、严苛质检体系、模块化结构设计，这么靠谱的生产实力，造出的产品自然经得起10年考验。
市场表现进一步印证了其实力：纽恩泰空气能已蝉联两年专业变频空气能全国销量第一，产品覆盖全球五大洲 80 余个国家。每一台设备的售出，都源于终端家庭对其性能、耐寒性、制冷效率的实际认可，也是品牌多年深耕技术迭代与用户需求挖掘的成果。
“十年真包修”不仅是一项服务政策，更是一种品牌态度：纽恩泰所销售的不仅是空气能设备，更是一份跨越10年的安心承诺。无论是从极端环境下的产品稳定性、全覆盖的服务体系，还是从制造实力与市场口碑来看，纽恩泰都展现出行业领先品牌的担当与能力。对于消费者而言，要买空气能，先选纽恩泰，不只是一句推荐，更是一个经得起验证的理性选择。
